一般事項
本プライバシーポリシーは、NetNewChishiki（以下「当社」）が提供するサイバーセキュリティおよびデジタルリテラシー講座の利用に関連して収集する情報、その利用目的、第三者提供、保存期間および利用者の権利について説明します。記載内容は法令および技術環境の変更に応じて適宜見直します。利用者は当社サービスの利用をもって、本ポリシーに同意したものとみなします。
定義
本ポリシーで使用する主要な用語の定義を示します。利用者がどの情報を指しているかを明確にするための説明です。
収集する情報
当社がサービス提供のために収集する情報について、種類と収集方法を以下に示します。収集は目的を限定し、必要最小限にとどめます。
利用者が提供する情報
利用者が登録、申込、問い合わせ、アンケート、サポート対応などを通じて当社に直接提供する情報です。
- 氏名（受講者名）、ニックネーム等の識別情報
- メールアドレス、連絡先電話番号、住所などの連絡情報
- 支払情報（支払処理のための決済クーポンや請求先情報。カード番号の完全な保存は行いません）
- 学習履歴、受講登録情報、コースの進捗やテスト結果
- サポート問い合わせ内容やフィードバック、アンケート回答
- アカウント認証情報（ユーザーID、パスワードのハッシュ等）
自動的に収集される情報
利用者が当サイトやサービスを利用する際に自動的に収集される技術的情報です。サービス改善やセキュリティ確保のために用います。
- IPアドレスおよび接続に関するログ
- 利用端末の種類、ブラウザ情報、OS、画面解像度などの端末情報
- クッキーや類似技術による利用状況（閲覧ページ、滞在時間、クリック履歴）
- アクセス日時やページ遷移の履歴、エラーログ等の運用ログ
- 解析ツールによる行動分析データ（匿名化された統計情報）
- NetNewChishikiでは、自動化された処理を用いて受講履歴の集計、講座推薦、進捗の可視化、不正検知などを行うことがあります。これらの処理はサービス提供と利用体験の改善を目的としており、単一の自動判断のみで重大な法的結果を生じさせる運用は行いません。利用者は自動処理に関する説明を求める権利や、人による再評価を請求する権利、プロファイリングの制限や停止を求める手続きを申請する権利があります。処理の具体的な目的、対象となるデータの種類、保存期間および利用上の安全対策はプライバシーポリシーに定め、技術的・組織的措置により管理します。お問い合わせは郵送先 〒358-0022 埼玉県入間市扇町屋4丁目1番地2号、電話 +817049525394、法人番号／ビジネスID: 5065299934604、または NetNewChishiki のウェブサイト netnewchishiki.pro をご利用ください。最終更新日: 09-04-2026.
第三者から受領する情報
外部のサービス提供者やパートナーから受領する情報です。これらは利用者が当該第三者を通じて提供した情報を含む場合があります。
- 決済代行業者からの支払状況確認情報（活動IDや請求情報）
- 外部学習プラットフォームやコンテンツ提供者からのコース利用データ
- 解析・広告サービスプロバイダからの統計情報
利用目的
収集した情報は以下の目的のために利用します。利用は必要最小限に限定し、目的外利用が生じないよう管理します。
- 講座の提供、受講管理、学習進捗の記録および評価のため
- 受講料の請求・決済処理および領収書発行のため
- 問い合わせ対応、サポート提供、受講に関する連絡のため
- サービス改善、利用状況の分析、カリキュラムの最適化のため
- セキュリティ確保、不正行為の検出および対応のため
- 法令遵守や法的請求対応のため
- 利用者への重要なお知らせやサービス更新情報の送付（同意に基づく場合）
- その他、明示した目的の範囲内での運用管理のため
処理の法的根拠（概説）
当社は、個人データの処理について適用される法的根拠を踏まえて行います。以下は代表的な根拠の説明です。
- 契約の履行：受講契約の履行やサービス提供に必要な処理
- 同意：マーケティング連絡や任意の通信に対する利用者の同意に基づく処理
- 法的義務の履行：税務、会計、法令に基づく保存や対応
- 正当なメリットの追求：運営上の安全管理、サービス改善、詐欺防止等のために必要な場合（利用者の権利に配慮）
関連法令と利用者の権利（GDPR等に準拠した説明）
欧州一般データ保護規則（GDPR）等の要請に基づき、利用者は特定の権利を行使できます。以下は主要な権利と行使方法の説明です。
- アクセス権：当社が保有する自身の個人データの確認を求める権利
- 訂正権：不正確なデータの訂正を求める権利
- 消去権（いわゆる忘れられる権利）：特定条件下でのデータ削除の要求
- 処理制限の権利：データ処理の一時停止を求める権利
- データ携行性の権利：提供されたデータの機械判読可能な形式での受領
- 異議申立ての権利：特定処理に対する異議申し立て（正当なメリットに基づく処理等）
第三者提供と共有
当社は以下のような場合に必要に応じて第三者と情報を共有します。共有先は目的達成に必要な範囲に限定し、適切な安全措置を講じます。
- 決済処理のための決済代行事業者（請求・入金照合のため）
- 学習プラットフォームやコンテンツ提供パートナー（コース配信と進捗管理のため）
- ホスティングおよびインフラ提供事業者（サービス運用のため）
- 解析サービスプロバイダ（利用統計のため。必要に応じて匿名化して提供）
- 法的義務に基づく開示（捜査機関からの要請等）
- 企業合併・事業譲渡などの企業再編時における関係者への情報提供（合理的な範囲）
国際的なデータ移転
当社はサービス提供上、データを海外の委託先やプロバイダに移転することがあります。移転先では関連法令に従い、適切な保護措置を適用します。
移転に際しては、標準契約条項、契約上の安全措置、暗号化、アクセス制御等の技術的・組織的対策を講じ、個人データの保護を図ります。
保存期間
個人データは収集目的に従い必要な期間保持し、目的達成後は適切な方法で削除または匿名化します。法令で定められた保存義務がある場合はその期間保存します。
アカウント情報はアカウント終了後、サービス運用上必要な期間または法令に定められた期間保持の後、削除または匿名化します。
問い合わせやサポート履歴は対応履歴の保全と品質向上のため一定期間保存し、その後削除または匿名化します。
アクセスログや運用ログはセキュリティ監査および不正検出のため一定期間保持し、定期的に削除または集計して保存します。
利用者からの削除要求や法令に基づく場合を除き、即時に削除できない情報については削除予定時期と理由を利用者に通知します。
安全管理措置
当社は個人データの漏えい、改ざん、滅失を防止するため、技術的および組織的な対策を実施しています。これにはアクセス管理、暗号化、ログ管理、人員教育等が含まれます。外部委託先にも同等の管理を求めます。
- データ転送および保存時の暗号化（TLS等）
- 権限に基づくアクセス制御とログ監査
- 定期的な脆弱性診断およびスタッフ向けセキュリティ教育
利用者の権利
利用者は自己の個人データについて以下の権利を行使できます。請求方法や審査手続きは合理的な範囲で対応します。
- アクセス権（保有する個人データの確認）
- 訂正権（不正確な情報の修正要求）
- 削除権（条件に応じたデータ消去の要求）
- 処理制限の要求（特定条件下での処理一時停止）
- データ移転の要求（機械可読な形式での提供）
- 異議申し立て（正当なメリットに基づく処理等に対する異議）
- 個人情報の移植性の要求（利用しているデータの機械可搬形式での提供）に関する権利を求めることができます。
- 同意の撤回を求める権利。ただし撤回は過去の処理の合法性に影響を与えません。
個人情報に関する請求方法
NetNewChishikiでは、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理制限、移植性の要求、同意撤回などの請求を受け付けます。請求は明確な本人確認情報とともに、下記の連絡先へ書面または電子メールでお送りください。請求内容によっては追加情報の提示をお願いする場合があります。
info@netnewchishiki.pro
受領後、原則として30日以内に回答します。複雑な請求や追加調査が必要な場合は、合理的な期間を延長することがあり、その際は延長理由をお知らせします。
マーケティングとプロモーション
当社はユーザーの同意に基づき、サービスに関する案内や学習コースの更新情報を電子メール等で送信する場合があります。配信する内容は主にコース案内、イベント情報、重要な運営連絡に限定します。個別の行動履歴や利用状況に基づくパーソナライズは、同意がある場合のみ行います。
マーケティング配信の停止は、各メールの配信停止リンク、または下記の連絡先にご連絡いただくことで行えます。配信停止の処理が反映されるまでに数日かかる場合があります。
子どもの情報保護
16歳未満の児童に関する個人情報を取得する場合は、保護者の同意を得ることを求めます。保護者が提供した情報の管理においては慎重に取り扱い、不適切に取得された情報を発見した場合は速やかに削除手続きを行います。
第三者サイトへのリンク
サイト内に含まれる第三者のリンク先は当該第三者が管理するものであり、リンク先のプライバシー慣行やコンテンツについて当社は責任を負いません。リンク先を利用する前に、当該サイトのプライバシーポリシーを確認してください。
本プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーは法令やサービス内容の変更に応じて更新されます。重要な変更があった場合は、サイト上での告知や登録メールによる通知を行うことがあります。更新日はページ上に明記します。